Bener Meriah, (28-05-2020) sesuai dengan surat undangan rapat dari Ketua Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong perihal Undangan Rapat Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), maka seluruh petugas PTSP Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong beserta penanggungjawab dan pelaksana PTSP berkumpul di ruang rapat pimpinan guna mengikuti kegiatan yang dimaksud surat tersebut.

Rapat monitoring dan evaluasi ini dimulai pukul 09.30 WIB setelah dibuka oleh Sekretaris Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong Bapak Tri Susela, S.H. Kemudian kendali rapat diserahkan kepada Ketua Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong Ibu Siti Salwa, S.H.I.,M.H untuk memimpin rapat, turut hadir dalam rapat ini Panitera Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong Ibu Sukna, S.Ag selaku penanggungjawab PTSP. Dalam sambutannya Ibu Siti Salwa, S.H.I.,M.H menyebutkan bahwa rapat monitoring dan evaluasi ini bertujuan untuk mendeteksi semua permasalahan dan kendala yang dihadapi oleh petugas PTSP dalam member pelayanan kepada masyarakat.

Penelusuran permasalahan dan kendala dimulai dari petugas informasi dan pengaduan, petugas pendaftaran perkara, kasir dan petugas penyerahan produk pengadilan. Banyak sekali permasalahan dan kendala yang ditemukan dalam rapat ini. Permasalahan dan kendala yang dihadapi oleh petugas PTSP bermuara pada kekurangan SDM sehingga terjadi penumpukan tugas pada salah satu petugas yang menyebabkan kinerja dari petugas PTSP menjadi kurang maksimal.

Menanggapi hal tersebut, Ketua Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong memberi langkah solutif kepada petugas PTSP yakni dengan melakukan beberapa pergeseran posisi pegawai Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong dan juga Ibu Ketua akan mengadakan Diklat Ditempat Kerja (DDTK) khusus kepada petugas PTSP. (redaksi-ms.str).

.