Mekanisme Pengaduan Masyarakat | Mahkamah Syar'iyah Simpang Tiga Redelong

Mekanisme Pengaduan Masyarakat

MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT

Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat pencari keadilan sehingga bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong dan Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

Cara Menyampaikan Pengaduan ke Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong

A.SECARA LISAN

  1. Melalui telepon (0644) 8001181, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB.
  2. Datang langsung ke kantor Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong.

B.SECARA TERTULIS

  1. Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jln. Bandara Rembele  Kecamatan Wih Pesam Kabupaten Bener Meriah KodePos 24581.
  2. Melalui e-mail : msredelong@yahoo.com, website Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong dengan klik tautan ini : http://www.ms-simpangtigaredelong.go.id.
  3. Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

PENERIMAAN PENGADUAN OLEH MAHKAMAH SYAR’IYAH SIMPANG TIGA REDELONG

  1. Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis
  2. Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prodesur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
  3. Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong akan memberikan tanda terima, jika penagduan diajukan secara tertulis.
  4. Mahkamah Syar’iyah Simpang Tiga Redelong hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

 

2017 Mahkamah Syar'iyah Simpang Tiga Redelong. All Rights ® Reserved.

Translate »